1.12306不能更换用户名，只能更换密码、邮箱和手机号。1、手机登录12306app>我的，点击名字。2、点击个人资料。3、点击修改即可更改个人资料。
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12306学生资质填错了咋办
1、在线修改：登录12306官方网站，在个人中心页面，找到修改个人资料选项，点击进入修改页面，在修改页面中，找到“学生资质”栏目，点击“编辑”按钮进行修改，根据实际情况填写正确的学校、专业、年级等信息，并确认修改无误后，点击“保存”按钮完成修改。
2、联系客服：无法在线修改学生资质信息，可以联系12306的客服人员寻求帮助，客服人员会指导您如何更正填写错误的学生资质认证信息。