旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过以下这些方式处理:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民提起诉讼。
一、处理旅游纠纷的方式是什么
处理旅游纠纷的方式如下:
1、与旅游经营者协商和解,及时向他们反映意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁;
5、向人民提起诉讼,消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据向提起诉讼。
旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
二、游客与旅游经营者的纠纷如何解决
游客与旅游经营者的纠纷可以通过以下方式解决:
1、双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解机构申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民提起诉讼。
旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民提起诉讼。